金融經歷:4 年
專長:貸款分析規劃、債務協商整合
消基會又接到一名殘障消費者(阿香)陳述的案情。阿香係一名肢體殘障者,已婚,育有一子。
她表示,這五、六年來經濟很不景氣,她的先生因為公司接不到訂單,所以收入很不穩定,而家中孩子正在念大學,為了生活開支及房貸,儘管她已擔任臨時雇員,仍需借貸過日,填補生活支出缺口。
從民國九十年開始,消費者向銀行申請,輕易的獲得核給信用卡及現金卡之後,便開始陸續以信用卡、現金卡向銀行借錢,並向兩家銀行申請小額信貸,竟然皆能一一獲准,但是卻沒有想到,「借錢容易」的後果,便是債務累積也十分的快速,一時之間,阿香的負債總額,竟然高達410萬元。
為了舒緩償債壓力,阿香也向銀行公會的協商機制申請償債計畫,但是實際上因為消費者的經濟能力有限,每一個月僅可籌出一萬元還債,三度協商失敗!阿香不解的是,為何銀行寧可以不到一折的對價,將債務賣斷給AMC(也就是資產管理公司),也不願讓她這個高負債、低收入的債務人通融還債呢?
阿香更指出,曾思考將唯一的不動產賣掉還債,可是銀行卻在不動產所有權移轉的過戶手續辦理中,向法院申請查封,以致消費者無法順利出售不動產換取現金償債。對於銀行而言,主要是擔心消費者脫產,而不願鬆綁,讓消費者賣屋償債,因此,阿香的債務無法清理。
卡債族的悲歌以不同的音調,或大或小聲的演奏著,面對無力回天的卡債族境遇,或許有人說:當他們刷卡買LV時,可曾想過鉅額卡債?! 是的!!國內確實存在過度擴張信用的消費者,所以,欠債還錢,當然應該!可是,這個社會也有為數不少的民眾,因為經濟、家庭因素,無法正常過日,又逢銀行發現消費金融高利率的利益誘因,大發信用卡、現金卡,並鼓吹使用預借現金功能,頓時使國內的金融消費環境淪入循環利息的高利率惡夢,於是,整個社會便陷入「利滾利,銀行大賺 錢卡錢,卡奴倒帳」的經濟泡沫危機。
卡債族之所以造成社會問題,甚至可能影響經濟發展,並非肇因於一端,若非銀行業界見有「利」可圖,猛打雙卡行銷廣告、委外行銷,形成發卡浮濫;而沒有負責任的授信徵信,讓沒有能力的消費者得以輕易的辦理多卡,甚至數十張卡,讓負債如滾雪球般,一發不可收拾。
等到發生問題,又緊急收傘,讓稍有能力的消費者也被打入卡債族,更不要說那些早就被打入卡債黑洞的可憐社會邊緣人了!
要不到錢,銀行發動催債部隊以催命連環CALL索債;將壞帳以便宜的折數販售給資產管理公司以各種方式討債,甚者騷擾、恐嚇方式強索債務,使弱勢的社會邊緣人又墜入精神壓迫的黑牢,讓受不了壓迫的卡債族自殺,甚至是全家不得安寧,或遠離家鄉,以圖躲債。